在保險(xiǎn)行業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，保險(xiǎn)產(chǎn)品已成為我們抵御風(fēng)險(xiǎn)的重要盾牌。然而，隨著保險(xiǎn)服務(wù)覆蓋面持續(xù)擴(kuò)大，一些不法分子也悄然滋生，特別是在人身傷害理賠領(lǐng)域，“人傷黃牛”這一群體逐漸浮出水面，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。今天，我們就來(lái)揭開(kāi)“人傷黃?！钡恼婷婺?，教您如何防范這一陷阱。

一、何為“人傷黃牛”？

“人傷黃?！笔侵改切┰谌藗讣碣r過(guò)程中，通過(guò)不正當(dāng)手段獲取非法利益的不法分子。他們往往以“法律服務(wù)咨詢公司”“專業(yè)理賠顧問(wèn)”等名義出現(xiàn)，利用事故受害方對(duì)保險(xiǎn)理賠流程不熟悉的心理，主動(dòng)接觸傷者及其家屬，承諾能夠代辦理賠、獲得高額賠償，實(shí)則暗藏玄機(jī)。

二、常見(jiàn)詐騙手法揭秘

1、主動(dòng)接觸，虛假承諾：“人傷黃?！睍?huì)在醫(yī)院、事故現(xiàn)場(chǎng)等地尋找目標(biāo)，騙取傷者的信任，承諾能夠輕松獲得高額賠償。

2、偽造證據(jù)，夸大傷情：為了獲取更多賠償，他們會(huì)篡改病史、開(kāi)具虛假證明，甚至偽造傷殘鑒定報(bào)告，將輕微傷勢(shì)夸大為重傷，以此向保險(xiǎn)公司索要高額賠款。

3、收取高額代理費(fèi)，侵占賠款：在獲取代理權(quán)后，“人傷黃?！睍?huì)要求傷者支付高額代理費(fèi)，或者直接買斷傷者的賠付權(quán)，最終將大部分賠款據(jù)為己有，讓傷者得不償失。

4、誤導(dǎo)傷者，隱瞞真相：在理賠過(guò)程中，他們會(huì)要求傷者對(duì)保險(xiǎn)公司的電話和探訪不予理睬，導(dǎo)致保險(xiǎn)公司無(wú)法直接聯(lián)系到傷者，從而隱瞞真實(shí)的理賠情況，進(jìn)一步侵害傷者權(quán)益。

三、真實(shí)案例警示

近年來(lái)，多地警方和保險(xiǎn)公司聯(lián)合打擊“人傷黃?！彬_保行為，揭露了大量觸目驚心的案例。例如，山東菏澤警方曾搗毀一個(gè)“人傷騙?！狈缸飯F(tuán)伙，涉案金額高達(dá)1000多萬(wàn)元。在這些案件中，許多傷者因輕信“人傷黃牛”的承諾，不僅未能獲得應(yīng)有的賠償，反而泄露了個(gè)人信息，遭受了經(jīng)濟(jì)損失，有些甚至成為了保險(xiǎn)詐騙的共犯，令人痛心。

四、消費(fèi)者如何保護(hù)自身權(quán)益？

面對(duì)“人傷黃?！钡南葳?，消費(fèi)者應(yīng)提高警惕，采取以下措施保護(hù)自身合法權(quán)益：

1、保持清醒，理性對(duì)待：切勿輕信“人傷黃?！背兄Z的高額賠償，要理性對(duì)待理賠過(guò)程，明白任何非法手段都可能帶來(lái)更大的風(fēng)險(xiǎn)。

2、正規(guī)渠道，專業(yè)咨詢：在發(fā)生保險(xiǎn)事故后，應(yīng)通過(guò)官方渠道積極與保險(xiǎn)公司的理賠工作人員保持溝通，尋求專業(yè)幫助。

3、保護(hù)信息，謹(jǐn)慎授權(quán)：不要隨意向陌生人提供個(gè)人信息、授權(quán)文書(shū)和重要證件，避免被不法分子利用。

4、及時(shí)報(bào)警，維護(hù)權(quán)益：如發(fā)現(xiàn)或遭遇不法分子詐騙、敲詐勒索或個(gè)人信息泄露，應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，用法律武器維護(hù)自身權(quán)益。

五、行業(yè)攜手，共筑防線

在國(guó)家金融監(jiān)督管理總局的嚴(yán)格監(jiān)管與有力督導(dǎo)下，保險(xiǎn)行業(yè)一直致力于為消費(fèi)者提供高效、透明的理賠服務(wù)。保險(xiǎn)公司也在不斷優(yōu)化理賠流程，加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管控，同時(shí)與公安、司法等部門(mén)協(xié)同合作，嚴(yán)厲打擊保險(xiǎn)詐騙行為。我們呼吁廣大消費(fèi)者與保險(xiǎn)行業(yè)攜手，共同抵制“人傷黃?！钡牟环ㄐ袨椋S護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)的正常秩序。

保險(xiǎn)理賠是一項(xiàng)專業(yè)且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒?，消費(fèi)者在面對(duì)理賠時(shí)，應(yīng)保持冷靜，理性對(duì)待。通過(guò)正規(guī)渠道維護(hù)自身權(quán)益，不僅能避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失，還能為營(yíng)造健康、誠(chéng)信的保險(xiǎn)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。讓我們共同努力，守護(hù)保險(xiǎn)行業(yè)的良好生態(tài)，為每一位消費(fèi)者提供更加安全、可靠的保障。

文章來(lái)源：北京市律師協(xié)會(huì)保險(xiǎn)法律專業(yè)委員會(huì)委員 北京市京師律師事務(wù)所保險(xiǎn)法律事務(wù)部主任 王明玲